Tham khảo

Quy định pháp lý khi dùng dịch vụ 68day

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn nên đọc qua các điều khoản này.

Điều khoản tài khoảnChính sách thanh toán nội địaQuyền của bạnBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
68day Quy định pháp lý khi dùng dịch vụ 68day
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên của chúng tôi. Dữ liệu của bạn được xử lý theo chính sách bảo mật nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ qua các ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác minh OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — áp dụng cho cả điện thoại và trình duyệt máy tính.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Chính sách cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính mà không mất tiến trình.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu theo chu kỳ quy định. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và quyền lợi pháp lý, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng qua các kênh sau. Mọi yêu cầu pháp lý sẽ được xử lý và phản hồi theo đúng quy trình.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, dành cho câu hỏi về tài khoản và điều khoản sử dụng.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các trường hợp liên quan đến dữ liệu cá nhân, khiếu nại hợp đồng hoặc thắc mắc về chính sách thanh toán nội địa.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thắc mắc liên quan đến quyền truy cập tài khoản theo quy định hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc qua điều khoản sử dụng và chính sách dữ liệu của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua kênh chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những khu vực được phép theo luật hiện hành nơi bạn sinh sống.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email để gửi yêu cầu bằng văn bản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch hợp lệ. Không có mục đích thương mại nào khác.

Mọi cập nhật quan trọng sẽ được gửi qua thông báo trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó là đồng ý với nội dung mới.

Có. Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản trong thời gian quy định để chúng tôi xem xét.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.